Steddy-garantien

Steddy gir, som eneste i bransjen, leveransegaranti. Vi gir leveransegaranti på rehabilitering, ombygging og tilbyggsprosjekter utført på oppdrag fra privatpersoner. Det betyr at vi garanterer at jobben blir ferdigstilt i henhold til avtalen. De aller fleste oppussingsprosjekter som gjennomføres i hjem eller hytte vil omfattes av denne garantien.

Leveransegarantien gjelder ikke:

Håndverksbedriftene som er medlem i Steddy kan påta seg oppdrag som ikke dekkes av Steddy sin leveransegaranti. Da gjelder egne garantiordninger, men ellers får du de samme fordelene med Steddy. Er du usikker på om prosjektet ditt dekkes av leveransegarantien kan du prate med en av våre erfarne fageksperter.

Vi garanterer at prosjektet blir gjennomført til avtalt pris. Med oss har du alltid oppdatert pris på din prosjektside. Skulle det oppstå endringer underveis får du en endringsmelding som viser endringen i tid eller pris, og som må godkjennes før endringen er gjeldende. Dermed kommer det ingen overraskelser på sluttfakturaen siden du har oversikt over prisen gjennom hele prosjektet. Er det ingen endringer i prosjektet er prisen den som er avtalt i tilbudet.

Vi bruker Norsk Standardkontrakt (NS) i alle prosjektene våre. Kontraktene er utarbeidet i fellesskap mellom det offentlige og ulike forbruker- og bransjeorganisasjoner, så profesjonelle aktører og forbrukere har standardiserte kontrakter å benytte i alle prosjekter. I Steddy benytter vi to ulike NS-kontrakter som er spesielt utformet for renovering og oppussing. Med en NS-kontrakt vet du at selve kontrakten er riktig tegnet opp, og at den tar hensyn til de viktigste delene i et oppussings- eller renoveringsprosjekt.

Du kan lese mer om Norsk Standardkontrakt hos Forbrukerrådet eller hos Standard Norge.

Steddy samler all kommunikasjon og dokumentasjon på ett sted. Underveis har du alltid tilgang til dialogen med prosjektleder, og alle godkjente endringer er godt dokumentert for begge parter. I tillegg dokumenterer vi fortløpende på byggeplass etterhvert som vi ferdigstiller deler av prosjektet, og vi samler alt av dokumentasjon underveis så det er klart for overlevering.

Vi vet at mange har behov for å bo eller oppholde seg i hjemmet samtidig som de gjør oppgraderinger, så vi gjør et ekstra poeng ut av å holde det ryddig mens vi jobber. Det er det ikke alle andre som gjør. En ryddig arbeidsplass er også en effektiv arbeidsplass, noe som gjør at vi kan holde god fremdrift i prosjektet — og det er hyggeligere for alle involverte.

Når prosjektet er ferdig og du har godkjent at jobben er utført i henhold til avtale blir all dokumentasjon lagret på prosjektsiden din på steddy.no, og FDV-dokumentasjon lastes opp på Boligmappa.